Tidak semua manajer berhasil dalam manajemen. Harvard Business Review mencatat bahwa tugas seorang manajer adalah mengambil bakat individu dan mengubahnya menjadi kinerja.^[1]

Meskipun ini adalah cara yang cukup sederhana untuk melihatnya, itu benar. Manajer terbaik adalah mereka yang dapat mengubah potensi Anda menjadi kenyataan. Untuk melakukan ini, mereka perlu memanfaatkan beberapa keterampilan khusus mereka sendiri.

Sebagai seorang manajer, Anda pasti memiliki pertanyaan tentang apakah Anda melakukan hal yang benar terkait dengan karyawan yang Anda tangani.

Bagaimana jika Anda bisa belajar bagaimana menjadi manajer yang diingat dengan baik oleh karyawan Anda dan diingat dengan baik? Jenis manajer yang meninggalkan warisan bagi mereka? Untuk melakukannya memerlukan pemahaman keterampilan penting yang digunakan manajer sukses dan bagaimana Anda dapat menerapkannya ke tempat kerja Anda.

Apakah Anda siap untuk melihat keterampilan manajemen penting yang dimanfaatkan oleh manajer puncak untuk meninggalkan jejak mereka di tempat kerja?

1. Komunikasi

Komunikasi berarti lebih dari sekadar berbicara atau menulis memo pembunuh. Seni komunikasi juga mencakup mendengarkan, membaca, dan memahami apa yang dikatakan, dan ini adalah salah satu keterampilan manajemen yang paling penting. The Houston Chronicle menyatakan bahwa komunikasi yang tepat antara pekerja dan karyawan sangat penting untuk tempat kerja yang berfungsi dengan baik.^[dua]

Beberapa orang berpikir menjadi komunikator yang hebat adalah keterampilan yang Anda miliki sejak lahir atau tidak. Tapi inilah intinya: Meningkatkan keterampilan komunikasi Anda biasanya berasal dari mengembangkan bagian-bagian berbeda dari keterampilan itu.

Anda harus meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda dengan memperhatikan apa yang dikatakan karyawan. Karyawan yang merasa seperti manajemen mendengarkan mereka menjadi lebih terlibat dengan pekerjaan mereka.

Ketika berbicara, Anda harus mengatur pikiran Anda. Bawalah buku catatan atau buku catatan mini untuk membantu Anda menguraikan proses berpikir Anda secara logis. Sadarilah dengan siapa Anda berkomunikasi. Beberapa karyawan lebih menyukai jenis metode komunikasi tertentu daripada yang lain. Membuat mereka nyaman adalah langkah besar untuk menjadi komunikator yang lebih baik.

Akhirnya, pelajari tentang isyarat non-verbal dalam komunikasi. Berlatih mencocokkan isyarat verbal dan nonverbal Anda, sehingga Anda tidak mengirim pesan yang campur aduk. Komunikasi tidak harus menantang. Yang perlu Anda ingat adalah bahwa Anda sedang berbicara dengan orang lain.

2. Pengambilan Keputusan

Manajer harus tegas. Di beberapa perusahaan, penundaan beberapa menit bisa sangat merugikan bisnis. Beberapa manajer memalsukannya sampai mereka berhasil, tetapi ini tidak membantu Anda mendapatkan rasa hormat dari tim Anda. Pengambilan keputusan yang baik adalah keterampilan manajemen yang penting bagi perusahaan untuk berkembang.

Namun, ada cara untuk menjadi lebih tegas sebagai manajer.

Selalu membuat keputusan. Menebak diri sendiri adalah bagian dari kondisi manusia. Science Daily menyebutkan sebuah studi dari Florida State University yang menunjukkan kepada kita bahwa menebak-nebak diri sendiri adalah cara yang pasti untuk tetap tidak bahagia.^[3]

Jika Anda ingin lebih tegas, Anda perlu membuat keputusan. Apakah keputusan itu mengarah pada hasil yang positif atau tidak seharusnya tidak menjadi masalah pada saat itu. Ketegasan datang dari mengambil tindakan.

Tindakan selalu mengalahkan perencanaan hingga terlupakan. Ambil tindakan, bahkan jika Anda tidak memiliki solusi yang sempurna. Dalam kebanyakan kasus, solusi ideal itu tidak ada.

Terakhir, untuk meningkatkan pengambilan keputusan Anda, Anda perlu fokus pada arah keputusan yang membawa Anda, bukan tujuan akhir. Pandangan ke depan adalah karakteristik seorang pemimpin hebat, tetapi ketika Anda membuat keputusan, Anda harus melihat apa yang ada di depan Anda, bukan apa yang mungkin Anda hadapi minggu depan.

3. Delegasi

Tidak ada manajer yang dapat menjalankan seluruh departemen sendirian. Delegasi adalah keterampilan yang diperlukan untuk memastikan bahwa departemen menyelesaikan pekerjaannya.

Namun, sebagian besar manajer memiliki rahasia: Mereka tidak tahu cara mendelegasikan dengan tepat.

Lihat, delegasi bukan hanya tentang menugaskan seseorang tugas. Ini tentang mengetahui apa yang paling baik dilakukan oleh seorang karyawan dan memberi mereka pekerjaan yang sesuai dengan kemampuan mereka. Untungnya, ada cara untuk meningkatkan keterampilan delegasi Anda sebagai manajer.

Kenali staf Anda dan kemampuan mereka. Untuk manajer yang telah bertanggung jawab atas departemen untuk sementara waktu, ini mudah. Mempelajari keterampilan departemen baru mungkin lebih sulit, tetapi ini adalah jembatan yang harus dilalui. Mengetahui apa yang dapat dilakukan staf Anda akan memberi tahu Anda tentang tugas apa yang paling cocok untuk mereka.Periklanan

Anda harus menjelaskan mengapa Anda mendelegasikan tugas itu kepada karyawan tersebut. Namun, memberi tahu seseorang bahwa Anda memercayai mereka tanpa memberi mereka semua detail pekerjaan memenuhi syarat sebagai mengirimkan sinyal campuran. Tunjukkan kepada mereka bahwa Anda memercayai mereka untuk melakukan hal yang benar dengan membagikan semua informasi kepada mereka.

Departemen seharusnya tidak pernah melemparkan seorang karyawan ke ujung yang dalam ketika datang ke tugas baru. Selalu berikan pelatihan dan sumber daya yang memadai untuk menyelesaikan pekerjaan.

Yang terpenting, berikan umpan balik kepada karyawan. Umpan balik ini bisa berupa kritik atau pujian yang membangun, tetapi beri tahu mereka bahwa Anda melakukan ini untuk membantu mereka belajar dari tugas tersebut. Lain kali, proses pendelegasian mungkin jauh lebih mudah bagi Anda.

4. Kecerdasan Emosional

Kecerdasan emosional adalah seberapa baik seorang manajer terhubung dengan basis karyawannya dan merupakan keterampilan manajemen yang sering diabaikan. Psychology Today mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi Anda sendiri sambil tetap memahami perasaan orang lain.^[4]

Inilah fakta yang aneh:

Di masa lalu, kemampuan untuk berempati dengan staf tidak dipandang sebagai prasyarat untuk menjadi manajer yang baik. Masyarakat sejak itu menyadari bahwa kesejahteraan mental karyawan sama pentingnya dengan kesejahteraan fisiknya.

Manajer yang menampilkan kecerdasan emosional memiliki tingkat kesadaran diri yang tinggi. Sifat ini membantu mereka untuk memahami bagaimana emosi mereka memengaruhi orang-orang di sekitar mereka. Mereka juga menunjukkan pengaturan diri. Pikiran manusia dapat menangani beberapa emosi sekaligus, tetapi memisahkan satu dari yang lain adalah keterampilan yang tidak dimiliki banyak orang. Sifat ini membuat seorang manajer mampu menangani situasi yang menantang dengan percaya diri.

Semua sifat ini berasal dari empati, dan itu adalah keterampilan yang dapat Anda praktikkan. Mendengarkan dan berbicara dengan staf Anda dapat membantu Anda mengembangkan belas kasih yang mendalam untuk kondisi individu mereka.

5. Kerja sama tim

Sebuah bisnis tidak pernah tentang satu individu tetapi sebuah kelompok yang bekerja bersama sebagai sebuah tim. Manajer perlu mengepalai tim ini tetapi juga memahami bagaimana kerja tim bermanfaat bagi keterampilan individu karyawan.

Fakta yang sedikit dipahami adalah bahwa kerja tim yang sukses dimulai dengan individu. Gallup menyebutkan korelasi langsung antara keterlibatan karyawan dan hasil positif untuk bisnis, termasuk produktivitas yang lebih tinggi dan perputaran yang lebih rendah.^[5]

Untuk manajer yang berfokus pada membangun kerja tim , mereka perlu memahami kekuatan dan kelemahan tim mereka. Selain itu, mereka harus mendekati pekerjaan sebagai pemimpin, bukan bos. Karyawan menghormati manajer yang bekerja bersama mereka alih-alih mengarahkan mereka dengan cara lepas tangan.

Manajer memiliki tanggung jawab kepada tim mereka untuk memberi tahu mereka apa hasil yang diharapkan dari suatu pekerjaan dan cara terbaik untuk mendekatinya. Lingkungan tim yang memfasilitasi keberhasilan kelompok dimulai dari manajer.

6. Transparansi

Orang menaruh banyak saham untuk mempercayai orang lain. Karyawan selalu lebih menyukai manajemen yang transparan dan akuntabel karena memberikan kepercayaan pada struktur manajemen bisnis. Transparansi menciptakan tingkat hubungan yang berbeda antara karyawan dan manajer.

Sayangnya, ada kenyataan yang suram: Tidak banyak manajer yang melihat transparansi sebagai sifat vital dalam manajemen.

Fast Company mencatat bahwa banyak manajer menghindari transparansi karena mereka pikir itu berdampak pada otoritas mereka.^[6]Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran.

Manajer yang melihat transparansi sebagai sifat yang diperlukan dapat berusaha untuk meningkatkan cara mereka berinteraksi dengan staf mereka. Komunikasi adalah elemen penting dalam memastikan transparansi di tempat kerja. Manajer harus mengomunikasikan tujuan dan visi departemen sehingga semua karyawan berada di halaman yang sama.

Umpan balik harus diterima. Karyawan yang percaya bahwa kontribusi mereka penting untuk membentuk perusahaan akan lebih mungkin untuk berbagi. Kontribusi ini mungkin berisi saran yang dapat membantu bisnis mencapai tujuannya lebih cepat.

Akhirnya, para manajer yang ingin memastikan bahwa transparansi merupakan bagian penting dari departemen mereka harus melembagakan sistem akuntabilitas. Akuntabilitas berjalan seiring dengan transparansi, dan dengan membuat anggota departemen bertanggung jawab satu sama lain, Anda menumbuhkan semangat persahabatan yang sulit dipatahkan.

7. Pendampingan

Mentoring adalah keterampilan manajemen dengan potensi tinggi. Orang-orang tidak pernah melupakan mentor mereka yang paling berpengaruh. Karyawan baru atau karyawan magang akan melihat manajer sebagai tipe orang yang mereka inginkan. Mentoring lebih dari sekadar mengajari seseorang tentang tali dan berharap mereka mengerti apa yang Anda harapkan dari mereka.

Ada elemen penting dalam pendampingan yang dilewatkan oleh sebagian besar manajer: Pendampingan menumbuhkan keterampilan dan kepribadian mentee.Periklanan

Ada beberapa hal yang dapat dimanfaatkan oleh manajer untuk meningkatkan kualitas pendampingan mereka. Bimbingan tergantung pada pengembangan hubungan otentik antara manajer dan karyawan. Hubungan manusia itu sangat membantu karyawan untuk rileks, yang, pada gilirannya, memengaruhi pembelajaran dan kinerja mereka.

Menetapkan tujuan dan batasan yang dapat dicapai juga merupakan cara terbaik untuk membangun bimbingan. Dengan melakukan proses pengajaran secara bertahap, seorang mentor dapat membimbing karyawan dan mengoreksi tindakan mereka saat mereka berjalan. Koreksi kecil lebih nyaman untuk diterapkan daripada mencoba mengalihkan seluruh arah mentee ke proyek besar.

Bimbingan didasarkan pada kepercayaan. Manajer yang ingin meningkatkan keterampilan bimbingan mereka perlu mendapatkan kepercayaan dari karyawan mereka. Membangun kepercayaan akan membangun keterampilan bimbingan Anda juga. Tidak peduli seberapa jauh hierarki yang dicapai seorang karyawan, mereka tidak pernah melupakan mentor pertama mereka.

8. Keterampilan Presentasi

Sebagian besar dari kita tahu bahwa, sebagai manajer, banyak pekerjaan kita berpusat pada presentasi. Baik itu memberi tahu atasan tentang keuangan departemen atau pertemuan di kantor di mana kami mencoba menjelaskan perkembangan terbaru di lapangan, kami dikelilingi oleh presentasi.

Sementara banyak manajer berpikir bahwa menjadi ahli dalam presentasi berarti mempelajari cara menggunakan PowerPoint, mereka kehilangan perbedaan penting: Presentasi hanya sebagian tentang data.

Presentasi yang baik harus melibatkan audiens dan diskusi yang cepat. Meningkatkan keterampilan presentasi Anda dimulai dengan mengetahui audiens Anda. Presentasi Anda harus terhubung dengan audiens inti Anda dan mengajari mereka sesuatu yang baru.

Tidak ada yang menyukai presenter yang tidak siap, jadi memiliki rencana dan mengikutinya sampai selesai sangat penting. Saat berbicara, Anda harus selalu berusaha melakukan kontak mata dengan anggota audiens. Selera humor tidak akan salah dan mungkin mendorong beberapa anggota audiens untuk meringankan. Langkah-langkah ini dapat membantu Anda mengembangkan presentasi yang akan diingat pemirsa dan, yang lebih penting, terlibat dengannya.

Bagi seorang manajer, presentasi tidak boleh menjadi pengiriman data yang kering tetapi metode untuk terlibat dengan staf dan mengembangkan diskusi tentang topik yang berhubungan dengan pekerjaan.

9. Manajemen Kemarahan

Kita semua terkadang lepas kendali. Manajer berada dalam posisi yang sulit karena kehilangan kesabaran di kantor tidak hanya dapat menyebabkan gosip tetapi juga dapat mengancam posisi mereka. Beberapa manajer berpikir bahwa cara terbaik untuk menangani manajemen kemarahan adalah dengan menyimpannya untuk diri mereka sendiri.

Manajer dengan sudut pandang ini salah memahami bagian penting dari manajemen kemarahan. Menyimpan amarah Anda tidak berarti apa-apa untuk mengelolanya. BBC menyatakan banyak masalah kesehatan terkait dengan menahan amarah seseorang.^[7]Itu sebabnya manajemen kemarahan adalah keterampilan manajemen yang penting.

Alih-alih menguburnya, manajer seharusnya berusaha mengelola kemarahan mereka. Tapi bagaimana caranya?

Sebagian besar perusahaan memiliki psikolog atau psikiater sebagai pelayan untuk staf. Bahkan jika perusahaan Anda tidak, Anda dapat menghubungi HR untuk membuat pengaturan untuk Anda.

Menemukan masalah dan berusaha mengatasinya adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Meluangkan waktu untuk memilah-milah emosi Anda juga merupakan sesuatu yang harus Anda perhatikan. Membiarkan emosi mendidih bisa berbahaya dan dapat menyebabkan tindakan gegabah.

Demikian pula, jika Anda memiliki masalah dengan karyawan atau anggota staf lain, mengomunikasikan masalah itu dan mengatasinya bersama adalah cara lain ke depan.

Manajemen kemarahan bukan hanya keterampilan manajerial tetapi juga dapat menjadi alat yang berguna untuk kehidupan sehari-hari Anda.

10. Pemikiran Strategis

Manajer terbaik di dunia selalu menjadi jenderal. Pemikiran strategis memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan semua aspek situasi yang berbeda dan memutuskan bagaimana mendekatinya untuk mencapai hasil terbaik.

Adalah umum untuk menemukan manajer sukses yang mengingat fakta ini:

Pemikiran strategis menyarankan pendekatan proaktif untuk menjalankan departemen atau kantor. Pemikir strategis dalam manajemen cenderung melihat gambaran besar dan menangani masalah pencegahan sebelum masalah itu muncul.

Untuk menjadi pemikir strategis yang lebih baik, Anda harus melihat tren. Baik itu dalam budaya bisnis atau perilaku karyawan, melihat tren ini memberi Anda informasi yang sudah tersedia, tetapi sering diabaikan oleh orang lain.

Untuk berpikir secara strategis, Anda harus mengajukan pertanyaan sulit. Ada perbedaan yang jelas antara mengajukan pertanyaan sulit dan mengajukan pertanyaan yang tumpul. Pertanyaan sulit memiliki jawaban yang tidak nyaman. Pertanyaan tumpul tidak memiliki jawaban tetapi membuat rekan-rekan Anda frustrasi.Periklanan

Ketika Anda berbicara sebagai pemikir strategis, terbukti bahwa Anda menghargai strategi. Identifikasi masalah dan uraikan solusi Anda menjadi langkah-langkah yang mudah dicapai.

Yang terpenting, ambil tindakan. Pemikiran strategis membantu Anda menjadi lebih tegas dengan melakukan sesuatu dengan informasi yang tidak sempurna. Manfaatnya adalah Anda lebih menyadari bagaimana tindakan tersebut akan berdampak pada perusahaan.

Seni berpikir strategis akan bermanfaat bagi keterampilan lain. Mengetahui kapan dan bagaimana kurus secara strategis memberi Anda keunggulan pada orang lain, yang terlihat jelas.

11. Pemecahan Masalah

Kami tidak berbicara tentang kubus Rubik di sini. Manajer dihadapkan dengan segala macam masalah, dan agar Anda dapat menanganinya secara efektif, Anda harus menjadi ahli dalam pemecahan masalah. Pemecahan masalah mungkin merupakan salah satu keterampilan manajemen terpenting yang dimiliki manajer yang sangat baik.

Banyak manajer yang berpikir bahwa mereka hebat dalam memecahkan masalah kehilangan elemen penting dari keterampilan ini: Pemecah masalah yang efektif membuat hidup lebih mudah bagi tim lainnya.

Mereka menghilangkan frustrasi dan kebingungan serta mengurangi kesalahpahaman di tempat kerja. Pemecah masalah yang efektif tidak menunda masalah ke tempat lain – mereka mendekati masalah dan faktor-faktor terkaitnya secara langsung.

Untuk menjadi pemecah masalah yang lebih baik sebagai manajer, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi masalah yang mempengaruhi tim. Masalah tersebut mungkin eksternal (di perusahaan atau dunia luar) atau internal (antar anggota tim). Setelah mengidentifikasi masalah, Pecah menjadi bagian yang lebih mudah dikelola. Analisis masalah memungkinkan Anda untuk menyaring unsur-unsur masalah dan menemukan akarnya. Menemukan sumber memberi Anda kesempatan untuk mengembangkan dan menerapkan solusi yang mengatasi masalah itu.

Kunci untuk menjadi pemecah masalah adalah mengingat bahwa memecahkan gejala masalah tidak menyelesaikan masalah. Untuk memecahkan masalah pada akhirnya mengharuskan Anda untuk mengatasi akar masalah.

12. Merangkul Perubahan

Perubahan itu menakutkan, tetapi juga mengasyikkan. Manajer yang sukses tahu betapa pentingnya perubahan dan adaptasi di tempat kerja. Jika Anda mendorong karyawan Anda untuk menerima perubahan, Anda dapat menyesuaikan tim Anda dengan tantangan apa pun.

Meski begitu, semua manajer yang sukses harus waspada terhadap jebakan yang signifikan: Tidak semua perubahan itu positif.

Sebagai manajer yang cerdas, Anda harus tahu bahwa menerapkan perubahan demi perubahan tidak akan berakhir dengan baik. Namun, menerapkan perubahan untuk mengguncang tempat kerja dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan jika Anda tidak memikirkannya dengan matang.

Meningkatkan sikap Anda terhadap perubahan mungkin mengharuskan Anda untuk berpikir secara berbeda tentang membawa perubahan ke tempat kerja. Menerapkan perubahan harus mengambil masukan dari staf Anda. Menjadikan mereka sebagai bagian dari keputusan akan memudahkan transisi.

Jika Anda telah memutuskan perubahan, semakin cepat Anda menerapkannya, semakin baik bagi organisasi. Bersikap tegas tetapi fleksibel dalam membawa perubahan ini. Jika beberapa faktor perlu ditangani, lakukan segera sebelum menimbulkan ketidakpuasan di antara tim Anda.

Manajemen perlu bersikap positif terhadap perubahan. Sebagai pemimpin di departemen Anda, Anda adalah contoh bagi orang lain yang mengikuti Anda. Tetap positif, bahkan dalam menghadapi tantangan, akan membantu seluruh staf Anda tetap berada di jalur melalui masa transisi yang tidak pasti.

13. Mempromosikan Inovasi

Ada cara yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih efisien dalam melakukan sesuatu, tetapi banyak perusahaan sulit menerima inovasi. Masalah dengan solusi inovatif berasal dari manajer yang takut dengan pendekatan baru untuk melakukan sesuatu.

Cara berpikir yang paling merugikan bagi seorang manajer mencakup satu pemikiran: Jika tidak rusak, jangan perbaiki.

Manajer yang inovatif melihat pendekatan baru atau perangkat keras dan perangkat lunak mutakhir sebagai elemen yang dapat meningkatkan produktivitas dan membantu karyawan menjadi lebih efisien. Perangkat lunak seperti Wave Invoicing atau Wave Accounting keduanya merupakan platform online yang akan dilihat oleh para manajer inovatif sebagai anugerah.

Untuk mengembangkan keterampilan mempromosikan inovasi, Anda harus dapat melihat hal-hal yang tidak dilihat orang lain. Meskipun kita benci untuk mengakuinya, masalah dengan efisiensi ada di seluruh organisasi kita. Dengarkan keluhan anggota tim, dan bedah masalah mereka. Cari di sekitar untuk masalah serupa dan bagaimana perusahaan lain menyelesaikannya.

Pemikiran inovatif dimulai dari dalam tim. Mendengarkan adalah kemampuan penting yang dapat membantu Anda menyempurnakan keterampilan ini.

14. Berpikir Kritis

Semua orang menganggap diri mereka seorang pemikir kritis sampai tiba waktunya untuk berpikir kritis. Seni berpikir kritis membantu kita mengatur informasi di kepala kita sehingga kita dapat membuat keputusan yang masuk akal.Periklanan

Kebanyakan manajer membuat kesalahan besar dalam hal berpikir kritis: Mereka percaya bahwa Anda memerlukan semua informasi untuk membuat keputusan yang beralasan.

Itu tidak sepenuhnya benar. Faktanya, berpikir kritis dapat membantu Anda membuat keputusan dengan informasi yang tidak lengkap yang masih masuk akal secara logis.

Mengembangkan pemikiran kritis Anda mengharuskan Anda untuk menghargai masalah dari perspektif yang berbeda. Tim Anda dapat membantu Anda di sini, terutama jika Anda berhasil membangun hubungan baik dengan mereka sebagai mentor atau melalui komunikasi yang transparan.

Anda harus menangguhkan emosi Anda ketika melihat masalah. Respons emosional cenderung mengaburkan penilaian logis. Carilah hasil terbaik yang mungkin diberikan situasi.

Apakah itu akan menyebabkan kerugian bagi satu atau lebih karyawan? Apakah akan lebih mudah untuk menangani ini dengan cara lain?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu menginformasikan keputusan Anda.

Berpikir kritis mungkin membuatnya tampak seperti Anda perlu mencari solusi yang paling rumit, tetapi itu adalah kesalahpahaman. Terkadang, berpikir kritis membantu Anda menemukan solusi yang paling alami. Anda bahkan mungkin terkejut bahwa Anda melewatkannya sebelumnya.

15. Apresiasi

Semua manusia menikmati ketika kontribusi mereka dihargai. Sebagai seorang manajer, pujian Anda bisa menjadi hadiah atau motivasi untuk membantu karyawan menjadi lebih produktif. Apresiasi dapat membantu mengangkat semangat seluruh departemen.

Mereka yang memiliki keterampilan manajemen ini selalu mengingat hal ini: Semua penghargaan harus tulus.

Keterampilan lain seperti bimbingan dan transparansi membantu membangun kepercayaan, tetapi pernyataan apresiatif yang ditempatkan dengan buruk dapat mengikis semua niat baik itu. Penting juga untuk diingat bahwa penghargaan tidak sama dengan pengakuan.

Apresiasi memberi tahu seorang karyawan bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Pengakuan hanya memberikan anggukan kepada karyawan untuk terlibat.

Membantu karyawan memahami penghargaan Anda dapat mengambil manfaat dari budaya tempat kerja departemen. Jangan hanya fokus pada tindakan yang signifikan, tetapi lihat juga yang kecil. Pahami perilaku dan kebiasaan staf Anda. Jauh lebih mudah bagi mereka untuk menerima penghargaan Anda dalam bahasa mereka sendiri daripada bahasa Anda.

Terakhir, jangan meminta penghargaan kepada karyawan. Jika Anda mendapatkannya, Anda akan mendapatkannya. Alih-alih, fokuslah untuk menghargai karyawan dan menunjukkan kepada mereka mengapa departemen menghargai kontribusi mereka.

Apresiasi dapat menjadi motivator yang kuat bagi beberapa karyawan. Penghargaan Anda atas upaya mereka dapat membantu mereka merasa lebih diterima dan terlibat di tempat kerja.

Menjadi Manajer Terbaik

Istilah terbaik bisa berarti banyak hal. Apakah Anda ingin menjadi manajer paling berkesan yang pernah dilihat departemen Anda? Mungkin Anda lebih suka menjadi pemimpin yang akan diceritakan oleh organisasi lama setelah Anda pergi.

Apa yang Anda definisikan sebagai yang terbaik dapat termasuk dalam beberapa kategori. Namun, menjadi manajer terbaik yang Anda bisa adalah sesuatu yang berbeda sama sekali.

Keterampilan manajemen ini memberikan cara untuk menjadi pemimpin orang yang lebih baik – bukan robot perusahaan yang melakukan penawaran perusahaan tetapi manusia nyata, hidup, bernafas, yang memahami perjuangan orang lain.

Menjadi manajer terbaik tidak berarti menjadi yang paling produktif atau menjadi yang teratas dalam laporan penjualan setiap kuartal. Ini tentang menjadi manajer paling manusiawi yang Anda bisa dan mempertahankan kemanusiaan Anda sepanjang karier Anda.

Lebih Banyak Tips untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Anda

• 14 Prinsip Manajemen untuk Manajemen Tim yang Efektif
• 10 Cara Meningkatkan Keterampilan Manajemen Tim dan Meningkatkan Kinerja
• Cara Menguasai Keterampilan Manajemen Anda dan Membangun Tim yang Kuat

Kredit foto unggulan: Jud Mackrill melalui unsplash.com

Referensi