Oke, Anda kacau. Sesuatu menjadi sangat buruk, sangat salah, dan itu semua salahmu. Dan sekarang, saatnya membayar piper.

Mungkin Anda kehilangan klien besar perusahaan Anda. Mungkin Anda lupa melakukan bagian penting dari proyek besar itu. Mungkin Anda tidak ada untuk seseorang ketika mereka membutuhkan Anda, bahkan ketika Anda mengatakan akan melakukannya. Apa pun situasinya, seseorang memercayai Anda untuk melakukan pekerjaan dan Anda gagal.

Sekarang Anda harus memberi tahu mereka.Periklanan

Reaksi naluriah terhadap situasi seperti ini adalah menunduk dan berlindung — lindungi diri Anda dengan cara apa pun yang diperlukan. Bergantung pada seberapa parah Anda menipu kami, itu bisa berarti akhir dari pekerjaan Anda, karier Anda, hubungan Anda, status Anda, atau reputasi Anda.

Kesalahan dibuat.

Kebanyakan orang akan mencoba untuk keluar dari kesalahan mereka. Ada seluruh bahasa kata-kata musang yang digunakan orang untuk mengalihkan perhatian dari diri mereka sendiri, untuk mengecilkan keseriusan situasi, atau bahkan untuk menyangkal ada yang salah sama sekali.

Juara universal sepanjang masa di weasling adalah pejabat pemerintah, dan cara favorit mereka sepanjang masa untuk musang adalah tidak mengakui kesalahan yang diwujudkan oleh kesalahan frasa yang dibuat. Inilah yang dikatakan Nixon tentang Watergate, itulah yang dikatakan Reagan tentang urusan Iron-Contra, itulah yang dikatakan Hillary Clinton tentang Whitewater, itulah yang dikatakan Alberto Gonzalez tentang pemecatannya terhadap jaksa federal.Periklanan

Kesalahan dibuat, tetapi tidak oleh saya — itulah implikasinya. Mereka hanya semacam ... terjadi. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan, sungguh, hanya kesalahan, Anda tahu — itu dibuat. Bergerak bersama, tidak ada yang bisa dilihat di sini.

Saya membuat kesalahan.

Masalah dengan menghindari peluru adalah peluru masih terbang, dan masih perlu ditangani — jika Anda menghindarinya, maka mungkin akan mengenai orang lain. Wah! Kecuali tidak; jika Anda telah menyematkan reputasi Anda pada kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan itu, apa pun pekerjaan itu, benar, maka kegagalan akan tetap melekat pada Anda. Plus, Anda akan kehilangan kepercayaan dari orang-orang di sekitar Anda, terutama orang-orang yang akhirnya membayar kesalahan Anda, baik dengan menyalahkan atau membereskan kekacauan. Atau, dalam kasus terburuk, perhatian Anda akan teralihkan sehingga kekacauan tidak dibersihkan sama sekali.

Di samping itu, mengakui kesalahan Anda membuat Anda selangkah lebih dekat untuk menghadapinya, dan seringkali bisa menjadi langkah pertama menuju perubahan yang sukses . Namun, setidaknya, itu menunjukkan bahwa Anda adalah seseorang dengan integritas dan keberanian, bahkan dalam menghadapi konsekuensi bencana.Periklanan

Berikut adalah beberapa petunjuk tentang 'mengakui dan menangani kesalahan Anda:

• Lihat sesuatu dari sudut pandang orang lain: Jika Anda telah membuat janji dan gagal menepatinya, tempatkan diri Anda pada posisi pihak lain dan lihat bagaimana keadaannya dari sana. Bagaimana kamu merasa? Apa tanggapan Anda jika Anda adalah mereka? Dan tindakan apa yang akan memuaskan Anda?
• Bersikap simpatik: Sadarilah bahwa kesalahan Anda mungkin memengaruhi lebih banyak orang daripada hanya Anda, dan kenali rasa sakit yang Anda sebabkan. Sedikit simpati bisa menjadi pembuka yang Anda butuhkan untuk memperbaiki keadaan.
• Mengambil tanggung jawab: Jangan mencoba untuk keluar dari itu, dan jangan melihat sekeliling dengan liar untuk menyalahkan orang lain. Bahkan jika kegagalanmu terjadi karena seseorang membiarkan kamu turun, Anda pada akhirnya bertanggung jawab atas proyek di bawah otoritas Anda.
• Terima konsekuensinya: Sulit, saya tahu, tetapi kadang-kadang Anda harus gigit peluru dan mengambil benjolan Anda. Beberapa tindakan datang tanpa konsekuensi sama sekali; bersiaplah untuk menerima apa pun yang menimpa Anda sebagai akibat dari kesalahan yang Anda buat.
• Punya rencana: Mengambil tanggung jawab berarti bersiap untuk membersihkan kekacauan, yang berarti Anda memerlukan rencana. Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang salah dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya — dan bagaimana Anda dapat menghindarinya di masa depan.
• Bersikaplah tulus: Jangan berpura-pura merasa simpati atau bertindak palsu agar orang lain dapat melihat seberapa dalam Anda peduli. Jangan bermain sebagai martir. Tunjukkan emosi yang jujur ​​— langkah pertama untuk membangun kembali kepercayaan yang hilang.
• Minta maaf. Tidak benar-benar. Banyak orang berusaha keras untuk menebus kesalahan mereka — atau untuk menyembunyikannya — ketika permintaan maaf yang sederhana akan berhasil, dan menyebabkan lebih sedikit perasaan sulit.

Tak satu pun dari kiat-kiat ini akan mencegah hal terburuk terjadi — Anda mungkin masih kehilangan pekerjaan, klien, pasangan, atau persahabatan Anda. Tetapi Anda akan melakukannya dengan bermartabat, alih-alih aib — memungkinkan Anda pergi dengan kepala tegak.

Dan dengan mengambil tanggung jawab penuh atas kesalahan Anda dan bertindak dengan tepat, Anda telah menempatkan diri Anda di jalan menuju kegagalan dengan sukses — untuk mempelajari apa yang harus dipelajari dan bergerak maju dengan anggun dan tujuan.Periklanan

Kredit foto unggulan: chuttersnap melalui unsplash.com