Mengelola tim secara efektif tidaklah mudah. Meskipun dapat dipelajari melalui kewirausahaan, ada alasan mengapa para pemimpin bisnis menghabiskan waktu bertahun-tahun di sekolah untuk mempelajari cara mengelola orang. Ada banyak prinsip manajemen yang perlu dipelajari seseorang untuk mengelola orang secara efektif.

Salah satu pemikir manajemen kunci adalah Henri Fayol. Meski telah meninggal lebih dari seabad yang lalu, Fayol menjabarkan 14 prinsip yang dipegang teguh para manajer hingga saat ini.

Mulai tahun 1870-an, Fayol menerbitkan artikel tentang topik pertambangan.^[1]Tetapi ketika dia mengambil tanggung jawab administratif, dia menjadi lebih tertarik pada metode manajemen. Fayol mengusulkan bahwa ada lima fungsi manajemen:

1. Perencanaan : Menurut Fayol, peran pertama seorang manajer adalah menyusun rencana. Bagaimana pekerjaan akan dilakukan?
2. Pengorganisasian : Untuk bekerja secara efisien, tim harus memanfaatkan kekuatan anggotanya masing-masing. Fayol menyadari pentingnya menempatkan orang yang tepat dalam peran yang tepat.
3. Berwibawa : Tim membutuhkan arahan dari manajer, Fayol mengerti. Manajer harus dengan percaya diri memimpin tim mereka.
4. Koordinasi : Fayol tahu bahwa setiap tim harus bekerja sebagai satu kesatuan. Manajer yang efektif membantu karyawan bekerja bersama satu sama lain.
5. Mengontrol : Fayol tidak berpikir untuk mengendalikan orang dalam arti otoriter. Dia hanya berarti manajer perlu melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memproses dan menganalisis hasil.

Untuk memenuhi fungsi tersebut, Fayol mengacu pada 14 prinsipnya. Pendekatannya—sering disebut Fayolisme—merevolusi cara kerja para manajer.

Prinsip-prinsip manajemen Fayol bukanlah ilmu roket, tetapi tidak selalu jelas bagaimana mempraktikkannya. Mari kita gali.

1. Pembagian Kerja

Prinsip pertama Fayolisme adalah bahwa spesialisasi mendorong efisiensi. Pekerja akan selalu lebih baik dalam beberapa tugas daripada yang lain. Mereka harus memusatkan perhatian mereka pada tugas-tugas di mana mereka melakukan yang terbaik.

Sebagai manajer, Anda bertanggung jawab untuk mendistribusikan beban kerja tim Anda. Menetapkan tugas sesuai dengan kekuatan masing-masing anggota tim akan memungkinkan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat. Mendistribusikan pekerjaan secara merata juga menciptakan efisiensi. Pastikan satu karyawan tidak merasa kelebihan beban atau kewalahan.Periklanan

2. Wewenang dan Tanggung Jawab

Manajer membutuhkan wewenang untuk melimpahkan , memaksakan konsekuensi, dan memberikan imbalan. Otoritas itu, idealnya, berasal dari rasa hormat tim manajer. Manajer harus memiliki keterampilan dan nilai yang dikagumi oleh anggota tim mereka.

Dengan otoritas datang tanggung jawab. Apakah tim berhasil atau gagal, kesalahan pada akhirnya ada pada manajer. Tanggung jawab itu harus diperkuat dengan akuntabilitas. Majikan dapat memberi penghargaan atau menghukum manajer, seperti yang mereka dapat dengan tim mereka.

3. Disiplin

Seorang manajer harus mampu mengajar dan mengoreksi anggota tim jika diperlukan. Disiplin tidak boleh diukur semata-mata sebagai hukuman tetapi sebagai cara untuk meningkatkan kinerja anggota tim. Ketika disiplin yang tepat diberikan dan diterima, tim dapat tumbuh dan melewati kesalahan mereka.

Tim yang berbeda akan menanggapi berbagai jenis disiplin. Terserah manajer untuk membedakan pendekatan apa yang terbaik. Sistem peringatan dapat diterapkan, dengan hukuman yang ditetapkan pada setiap tahap. Buat karyawan Anda mengetahui hukuman apa pun yang mungkin mereka terima sebagai insentif tambahan untuk mengikuti pedoman, dan bersiaplah untuk menepati janji Anda.

4. Kesatuan Komando

Kesatuan komando berarti hanya ada satu manajer dalam satu tim. Menjawab beberapa atasan dapat menyebabkan kebingungan dan konflik kepentingan.

Meskipun biasanya akan ada berbagai tingkat manajemen dalam suatu organisasi, anggota tim harus tahu siapa yang bertanggung jawab langsung atas mereka. Ketika pertanyaan atau masalah muncul, mengetahui siapa yang harus mereka dekati langsung membuat anggota tim lebih efisien.

5. Kesatuan Arah

Setiap tim membutuhkan tujuan bersama. Apa itu—dan bagaimana pencapaiannya—harus ditentukan oleh manajer tim. Tim dengan terlalu banyak gol berjuang untuk melihat akhir yang diinginkan manajer.Periklanan

Anggap saja sebagai tarik ulur: Ketika anggota tim saling tarik menarik, mereka biasanya tidak mendapatkan apa-apa. Manajer harus membuat semua orang menarik ke arah yang sama untuk memanfaatkan anggota tim mereka secara efisien.

6. Subordinasi Kepentingan Individu

Kepentingan kelompok secara keseluruhan harus lebih penting daripada kepentingan masing-masing individu. Dengan pola pikir kelompok , tim dapat mencapai tingkat yang lebih tinggi daripada jika semua orang bekerja untuk diri mereka sendiri.

Manajer harus menyadari bahwa kepentingan tim berada di atas kepentingan setiap anggota, termasuk kepentingan mereka sendiri. Berurusan dengan diri sendiri atau pilih kasih merusak rasa hormat yang dimiliki tim terhadap manajernya. Sementara penghargaan individu adalah alat manajemen yang penting, mereka harus diberikan hanya jika itu bermanfaat bagi tim yang lebih luas.

7. Remunerasi

Manajer yang mengharapkan loyalitas dan kerja keras dari anggota tim mereka harus membayar mereka secara adil. Upah yang adil menunjukkan kepada karyawan tidak hanya bahwa mereka dihargai tetapi juga bahwa kualitas kerja tertentu diharapkan dari mereka.

Tawarkan upah setidaknya sama dengan apa yang dilakukan pesaing Anda kepada karyawan mereka, tetapi jangan berhenti di situ. Gunakan manfaat dan fasilitas pribadi untuk mempermanis pot. Jangan mencoba mengambil jalan pintas: Grup konsultan Giftology berpendapat bahwa murah mengirimkan pesan yang lebih buruk daripada tidak memberikan apa-apa sama sekali.^[2]

8. Sentralisasi dan Desentralisasi

Sentralisasi mengacu pada siapa yang membuat keputusan untuk tim yang lebih luas. Sebuah perusahaan kecil mungkin sangat tersentralisasi, dengan pemilik dan CEO yang melakukan semua langkah. Perusahaan yang lebih besar dengan banyak cabang harus melakukan desentralisasi, memungkinkan manajer masing-masing untuk beroperasi dengan otonomi yang lebih besar.

Tidak ada tingkat sentralisasi yang cocok untuk semua. Tentukan apa yang terbaik dengan melihat ukuran tim Anda, preferensi CEO, dan kekuatan masing-masing manajer. Menemukan keseimbangan yang sempurna akan meningkatkan efektivitas tim.Periklanan

9. Rantai Skalar

Prinsip manajemen yang disebut rantai skalar mengacu pada gagasan bahwa komunikasi harus berjalan secara teratur. Itu dimulai dari atas, berlanjut melalui manajer perusahaan, dan akhirnya mencapai kontributor individu. Rantai komando ini membuat setiap orang bertanggung jawab dan memastikan bahwa setiap tingkat perusahaan menerima instruksi yang sama.

Beberapa manajer modern mempertanyakan prinsip ini. Misalnya, Elon Musk memberi tahu karyawannya di Tesla bahwa mereka dapat melewati rantai komando untuk membuat komunikasi lebih cepat dan efisien.^[3]Dia mengizinkan bahkan karyawan terendah untuk menghubungi pemimpin secara langsung.

Jika ragu, bereksperimenlah. Beri wewenang kepada karyawan untuk menghubungi eksekutif secara langsung tentang topik tertentu—seperti jalur layanan baru atau pelecehan—dan hubungi manajer. Apakah mereka bingung, atau apakah mereka melihat tim mereka bekerja lebih efisien?

10. Pesan

Dalam manajemen, organisasi adalah segalanya. Semua orang di tim perlu memahami tugas apa yang ada dan tidak berada di bawah lingkup peran mereka. Peran yang ditentukan meminimalkan tumpang tindih dan memastikan bahwa semua tugas diselesaikan.

Coba ini: Minta setiap karyawan untuk menuliskan tugas pekerjaan mereka. Apakah mereka berada di halaman yang sama dengan Anda, manajer mereka? Jika tidak, putuskan apa yang harus ditambahkan atau dihapus dari setiap daftar tugas.

11. Ekuitas

Dapatkah Anda memikirkan seorang manajer atau penyelia yang Anda miliki di masa lalu yang tidak Anda sukai? Kamu tidak sendiri. Sebuah survei baru-baru ini menemukan bahwa 57% karyawan yang meninggalkan pekerjaan mereka melakukannya karena atasan mereka.^[4]Itu sebabnya Fayol mendesak para manajer untuk memperlakukan karyawan mereka dengan hormat dan kebaikan.

Meskipun akan ada saat-saat disiplin dan ketegangan, para manajer harus selalu berusaha untuk memperlakukan anggota tim mereka secara setara. Pemimpin yang menghargai kesetiaan dan dedikasi harus mengungkapkan perasaan tersebut kepada karyawannya sebelum meminta mereka melakukan hal yang sama.Periklanan

12. Stabilitas Kepemilikan

Pergantian yang konstan tidak efisien karena karyawan membutuhkan waktu untuk menguasai peran mereka. Tambahkan biaya perekrutan, dan biaya pergantian majikan rata-rata .000 per pekerja.^[5]Biarkan siklus itu berlanjut, dan Anda sendiri akan kehilangan pekerjaan.

Jangan menunggu untuk bekerja pada retensi sampai Anda melihat tanda-tanda pelepasan. Hadiahi loyalitas, dan bangun jenis budaya yang Anda inginkan untuk bekerja. Berikan umpan balik secara teratur sehingga pekerja tahu di mana mereka berdiri.

13. Inisiatif

Prinsip manajemen ini bukan tentang manajer yang mengambil pekerjaan dari anggota tim lainnya. Faktanya, ini tentang mendorong anggota tim untuk berbicara dan memulai proyek atas kemauan mereka sendiri.

Sementara anggota tim membutuhkan bimbingan, mendukung otonomi dan pemikiran kritis mereka membantu mereka tumbuh. Seorang pembicara di jaringan saya, Jay Baer, ​​selalu membicarakan hal ini: Membantu lebih bermanfaat daripada memaksa.^[6]Gunakan penghargaan dan disiplin untuk mengarahkan karyawan ke arah yang benar.

14. Semangat Korps

Frasa Prancis ini diterjemahkan secara harfiah menjadi roh tubuh. Yang dimaksud Fayol dengan ini adalah bahwa persahabatan tim itu penting. Jika sebuah tim tidak bersemangat untuk bekerja sama, sulit untuk mengeluarkan yang terbaik dari mereka.

Gunakan acara budaya perusahaan, seperti piknik dan happy hour, untuk memelihara semangat tim. Luangkan waktu untuk mengenal satu sama lain sebagai manusia, bukan hanya sebagai anggota tim. Rayakan kemenangan kapan pun Anda bisa.

Pikiran Akhir

Orang yang berbeda mengikuti prinsip manajemen yang berbeda. Beberapa orang bahkan merumuskan sendiri. Namun, fakta bahwa prinsip-prinsip manajemen Henri Fayol masih dibicarakan hari ini menunjukkan nilainya.Periklanan

Terapkan mereka, dan Anda akan melihat: Henri Fayol tidak pernah gagal.

Lebih Banyak Tips tentang Manajemen yang Efektif

• 9 Strategi Manajemen Tim yang Efektif
• 10 Cara Meningkatkan Keterampilan Manajemen Tim dan Meningkatkan Kinerja
• 13 Keterampilan Manajemen yang Dimiliki Setiap Manajer Hebat

Kredit foto unggulan: Anda X Ventures melalui unsplash.com

Referensi