Bukan rahasia lagi bahwa angkatan kerja berubah. Dan dengan perubahan itu muncul tantangan dan frustrasi baru. Namun, dengan perubahan, juga muncul peluang baru untuk belajar, tumbuh, dan berinovasi.

Namun, dalam banyak kasus, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan terutama ketika mengelola tenaga kerja multigenerasi.

Lagi pula, ini bukan hanya tentang mengadopsi bentuk-bentuk baru teknologi modern; ini tentang memahami dan mengakomodasi berbagai motivasi, harapan, dan gaya kerja tim Anda.

Artikel ini bertujuan untuk memberi Anda kepercayaan diri yang Anda butuhkan untuk memimpin semua usia di tim Anda. Berikut adalah 11 tips untuk membantu Anda mengelola tenaga kerja multigenerasi Anda

11 Tips Mengelola Tenaga Kerja Multigenerasi

Seperti manajemen lainnya, Anda harus mulai dengan dasar-dasarnya. Seringkali, ini adalah hal-hal yang berada dalam kendali Anda dan hal-hal yang dapat Anda ubah dalam diri Anda.

1. Mendorong Sikap Berpikiran Terbuka

Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan sebagai manajer adalah mendorong dan sikap terbuka dalam tim Anda.

Dengan begitu banyak generasi yang berbeda di tempat kerja, sangat penting bagi setiap orang untuk merasa memiliki suara. Ciptakan lingkungan di mana semua orang merasa nyaman untuk berbagi pemikiran dan ide mereka.

Berikut adalah tiga ide untuk Anda mulai:

• Pastikan untuk meminta umpan balik dari semua anggota tim, berapa pun usianya
• Miliki jam buka di mana anggota tim dapat mampir ke kantor Anda untuk mengobrol dan berbagi ide
• Mendorong lingkungan debat yang sehat dan ketidaksepakatan yang saling menghormati

Keterbukaan pikiran adalah kunci untuk mengelola tenaga kerja multigenerasi karena memberikan semua karyawan Anda kesempatan untuk gagal maju. Seseorang pasti akan membuat kesalahan, menyebabkan pelanggaran, atau berbicara dari bias implisit mereka di beberapa titik.

Sangat penting untuk memupuk budaya akuntabilitas sehingga semua orang tahu bahwa hal-hal ini tidak ditoleransi. Namun, sama pentingnya untuk mendorong lingkungan di mana orang merasa nyaman membuat kesalahan tanpa takut akan penilaian atau pembalasan.

2. Mempromosikan Budaya Belajar

Saat ini, ada empat generasi dalam angkatan kerja dan semua generasi ini memiliki harapan, gaya kerja, dan motivasi yang berbeda.

1. Baby Boomers (lahir antara 1946 dan 1964)
2. Generasi X (lahir antara tahun 1965 dan 1980)
3. Milenial (lahir antara 1981 dan 1996)
4. Generasi Z (lahir setelah 1997)

Misalnya, Generasi X lebih suka bekerja sendiri, sedangkan generasi milenial lebih suka mencari kerjasama .

Ketika Anda menempatkan dua generasi ini secara berdampingan, mudah untuk melihat bagaimana konflik dapat muncul. Namun, jika mereka berdua merasa nyaman mendiskusikan harapan dan kebutuhan mereka secara terbuka dan jujur, mereka dapat menemukan jalan tengah yang cocok untuk semua orang.

Menciptakan Budaya Belajar di Tempat Kerja Anda

Pikirkan seperti ini; jika Anda dapat menciptakan lingkungan di mana setiap orang merasa nyaman belajar dari satu sama lain, maka konflik menjadi peluang untuk pertumbuhan dan inovasi, bukan sumber frustrasi.

Berikut adalah tiga ide:

• Pekerjakan tim ahli multigenerasi untuk memimpin sesi pelatihan di seluruh perusahaan tentang kecerdasan emosional, bias bawah sadar, dan komunikasi lintas generasi
• Dorong bimbingan dengan memasangkan karyawan dari berbagai usia untuk belajar satu sama lain
• Tentukan hari tertentu setiap minggu atau bulan sebagai 'hari belajar' di mana setiap orang didorong untuk membaca artikel, mendengarkan podcast, atau menonton ceramah TED yang memaparkan mereka pada ide-ide baru dan perspektif generasi

3. Mendorong Kolaborasi Lintas Generasi

Salah satu cara terbaik untuk menumbuhkan budaya belajar adalah dengan mendorong kolaborasi lintas generasi.

Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa tim multigenerasi lebih inovatif karena mereka mampu memanfaatkan pengalaman dan perspektif yang lebih luas. Singkatnya, mereka mampu berpikir di luar kotak. ^[1]

Ketika Anda menempatkan orang-orang dari berbagai usia dan tahapan dalam kehidupan berdampingan, mereka dapat berbagi perspektif dan ide unik mereka dan pada akhirnya memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif. Dan bukankah itu tujuan utamanya?

Keragaman adalah kunci inovasi, jadi jika Anda ingin bisnis Anda tetap terdepan, penting untuk memberi tim Anda peluang untuk berkolaborasi lintas generasi.

Berikut adalah beberapa ide untuk Anda mulai:

• Mintalah berbagai usia memberikan umpan balik tentang proyek yang akan datang dan beri mereka kebebasan untuk menambahkan tanda mereka
• Dorong karyawan dari berbagai usia untuk berbagi alat dan aplikasi favorit mereka dengan tim
• Tunjuk rekan pemimpin dari berbagai usia untuk mengawasi inisiatif di seluruh perusahaan

Kolaborasi lintas generasi bisa jadi rumit, tetapi itu sepadan dengan usaha. Dengan mendorong tim Anda untuk berbagi perspektif unik mereka, Anda membuka pintu ke dunia kemungkinan dan menyiapkan bisnis Anda untuk sukses.

4. Jangan Lupa Bersenang-senang

Akan selalu ada perbedaan antar generasi, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat menemukan titik temu dan menikmati bekerja bersama.

Berada di ruangan di mana orang-orang dari berbagai usia bekerja bersama bisa sangat menyenangkan. Dan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian, lingkungan kerja yang menyenangkan lebih produktif.

Jadi, bagaimana Anda bisa memastikan tempat kerja Anda menyenangkan bagi semua orang? Berikut adalah tiga ide:

• Rencanakan acara sosial di seluruh perusahaan yang memenuhi berbagai minat seperti malam permainan papan, malam karaoke, atau malam menonton film
• Atur tim olahraga antargenerasi dan buat mereka bersaing dengan bisnis lain di industri Anda
• Dorong karyawan untuk mendekorasi ruang kerja mereka dengan cara yang mencerminkan kepribadian mereka

Kesenangan harus menjadi prioritas utama di tempat kerja mana pun . Dan itu harus sangat tinggi dalam daftar jika Anda ingin mengelola tenaga kerja multigenerasi.

Tidak hanya menumbuhkan lingkungan kerja yang positif dan produktif, tetapi juga membantu semua orang merasa dihargai dan dihargai. Itu sesuatu yang semua usia bisa dapatkan.

5. Kelola Harapan

Saat mengelola tempat kerja antargenerasi, penting untuk mengelola ekspektasi. Anda tidak akan selalu berhadapan langsung dengan setiap karyawan, dan tidak apa-apa. Sebenarnya, itu yang diharapkan.

Akan ada bentrokan generasi. Yang terpenting adalah mengelolanya dengan cara yang tidak menimbulkan konflik. Lagi pula, hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar tim Anda terpecah atau merasa tidak dihargai.

Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda mengelola ekspektasi:

• Bersikaplah fleksibel dalam mengakomodasi kebutuhan generasi yang berbeda seperti mengizinkan milenial bekerja dari jarak jauh selama dua hari dan membiarkan baby boomer bekerja setiap hari
• Saat merekrut, jelaskan harapan Anda dalam hal lingkungan kerja multigenerasi
• Hubungi kembali tim Anda secara teratur untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama dengan memiliki harapan yang jelas dan mudah diterapkan

Jika Anda dapat mengelola harapan, Anda akan berhasil mengelola tempat kerja multigenerasi dengan sukses. Ingatlah untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dan bersedia mengakomodasi kebutuhan yang berbeda.

6. Evaluasi Bias Anda Sendiri

Dalam hal mengelola tempat kerja multigenerasi, penting untuk mengevaluasi bias Anda sendiri. Kita semua memilikinya, dan sering kali dapat mengaburkan penilaian kita.

Misalnya, Anda mungkin bias terhadap milenium karena Anda pikir mereka berhak atau selalu menggunakan ponsel mereka. Tapi kemungkinan besar, Anda tahu setidaknya satu seribu tahun yang tidak cocok dengan stereotip itu.

Dan, bahkan jika mereka melakukannya, apakah itu berarti mereka bukan karyawan yang baik? Tentu saja tidak. Dalam banyak hal, mereka mungkin persis seperti yang dibutuhkan bisnis Anda.

Di sisi lain, jika Anda seorang milenial, Anda mungkin memiliki prasangka tentang baby boomer atau Gen X. Mungkin Anda berpikir mereka tidak berhubungan atau tidak menghargai inklusi dan keragaman seperti Anda. Tapi itu tidak selalu terjadi.

Faktanya, banyak perusahaan Fortune 500 dipimpin oleh dua generasi ini, dan mereka adalah beberapa tempat kerja paling inklusif dan beragam di dunia. Lihat saja Google, Cisco, dan IBM.

Seringkali, sebagai pemimpin, kita menjadi tantangan tenaga kerja multigenerasi yang ingin kita hindari. Jika Anda ingin memimpin tempat kerja multi-generasi secara efektif, Anda perlu memahami bias Anda sendiri dan bagaimana bias menjadi penghalang kesuksesan.

7. Dorong Bimbingan

Bimbingan adalah cara yang bagus untuk mengelola tempat kerja multigenerasi. Ini menciptakan rasa kebersamaan di antara tim Anda dan memungkinkan generasi yang berbeda untuk belajar satu sama lain.

Misalnya, seorang karyawan dengan perusahaan selama 20 tahun dapat pembimbing karyawan baru tentang sejarah, budaya, dan nilai-nilai perusahaan. ^[dua]

Dan dengan cara yang sama, karyawan Generasi Z dapat mengajari karyawan yang lebih tua tentang teknologi terbaru, tren media sosial, dan cara tetap relevan di dunia yang terus berubah saat ini.

Banyak perusahaan salah mengira mentoring untuk meniru, tapi itu lebih dari sekedar menyampaikan informasi. Ini menciptakan hubungan yang dibangun di atas kepercayaan, rasa hormat, dan tujuan bersama. Ketika tim Anda memilikinya, mereka dapat mencapai apa pun. Dan itulah yang Anda inginkan di tempat kerja multigenerasi.

8. Anggaran untuk Pelatihan Kepemimpinan

Tempat kerja yang sehat membutuhkan waktu, tenaga, dan sumber daya untuk dipelihara. Itulah mengapa membuat anggaran untuk pelatihan eksekutif, retret, dan konferensi harus menjadi prioritas utama bagi manajer tempat kerja multigenerasi. Bagaimanapun, kepemimpinan dimulai dari atas.

Ketika Anda berinvestasi dalam pengembangan Anda, Anda mengatur nada untuk tim Anda. Anda mengatakan bahwa Anda berkomitmen untuk tumbuh, belajar, dan berubah. Dan itu mengirimkan pesan yang kuat ke tim Anda.

Jadi, apa saja yang harus Anda masukkan dalam anggaran pelatihan Anda?

• Lokakarya pengembangan kepemimpinan
• Pelatihan inklusi dan keragaman
• Kursus resolusi konflik
• Seminar komunikasi
• Pelatihan satu lawan satu

Langit adalah batasnya dalam hal apa yang dapat Anda sertakan. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk berinvestasi dalam diri Anda sebagai seorang pemimpin. Ini akan terbayar sepuluh kali lipat dalam jangka panjang.

9. Mempromosikan Keseimbangan Kehidupan Kerja

Setiap generasi menghargai keseimbangan kehidupan kerja berbeda.

Untuk baby boomer dan Generasi X, itu mungkin berarti memiliki waktu untuk mengejar hobi dan minat mereka di luar pekerjaan. Bagi kaum milenial, ini mungkin berarti waktu yang lebih fleksibel untuk menghabiskan waktu bersama keluarga atau teman. Dan untuk Generasi Z, itu mungkin berarti meluangkan waktu untuk hari-hari kesehatan mental atau liburan panjang. Mereka semua berbeda, dan tidak apa-apa.

Yang penting Anda sebagai manajer berusaha memahami apa arti work-life balance bagi setiap karyawan Anda. Kemudian, lakukan yang terbaik untuk menawarkan opsi yang sesuai untuk semua orang. Dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menyediakan jam kerja yang fleksibel.

Ketika Anda memberi tim Anda kebebasan untuk membuat jadwal mereka, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memercayai mereka dan memberi mereka kekuatan untuk mengendalikan waktu mereka. ^[3]

Itu adalah sesuatu yang semua orang dapat hargai terlepas dari generasi mereka.

10. Bermitra Dengan Sumber Daya Manusia

Yang ini mungkin tampak seperti no-brainer, tapi layak disebutkan. Memiliki tim SDM yang terlibat dapat membantu Anda menikmati manfaat dari tenaga kerja multigenerasi.

Sumber Daya Manusia ada karena suatu alasan. Mereka dapat membantu Anda menavigasi kompleksitas pengelolaan tempat kerja multigenerasi dan memberikan wawasan berharga tentang kebijakan, prosedur, dan manfaat perusahaan.

Mereka juga merupakan sumber yang bagus mengenai masalah kepatuhan, peluang pelatihan, dan penyelesaian konflik. Jadi, jika Anda merasa kewalahan, hubungi tim SDM Anda. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda dan memberi Anda dukungan yang Anda butuhkan untuk berhasil.

11. Sabar

Terakhir, bersabar adalah salah satu tips penting untuk mengelola tempat kerja multigenerasi.

Beri diri Anda dan tim Anda waktu untuk menyesuaikan diri dengan gaya komunikasi, kebiasaan kerja, dan cara berpikir masing-masing. Itu tidak akan terjadi dalam semalam, tetapi pada akhirnya, Anda akan menemukan ritme yang cocok untuk semua orang.

Cara Mengelola Tenaga Kerja Multigenerasi

Kesimpulan

Ingat, mengelola tempat kerja multigenerasi adalah maraton, bukan sprint. Jadi, luangkan waktu Anda, belajar dari kesalahan Anda, dan beri tim Anda rahmat yang mereka butuhkan untuk melakukan hal yang sama.

Dengan mengikuti tips ini, Anda akan segera menciptakan tempat kerja multigenerasi yang produktif, kohesif, dan inklusif untuk semua orang. Dan itu adalah tujuan yang layak untuk diusahakan.

Kredit foto unggulan: Shridhar Gupta melalui unsplash.com

Referensi