Tempat kerja adalah taman bermain dewasa versi modern kami, penuh dengan banyak orang, kepribadian, dan persepsi yang berbeda. Setiap orang membawa keunggulan unik ke kantor yang secara kolektif menciptakan beragam keahlian yang dapat menguntungkan perusahaan. Untuk menyatukan semua orang, seorang pemimpin harus memimpin dengan memberi contoh.

Bagaimana kami mengembangkan sistem dan prosedur untuk mengeluarkan yang terbaik dari setiap pemain di arena bermain perusahaan? Dengan menciptakan prinsip-prinsip kepemimpinan praktis dan kebiasaan eksekusi.

Kepemimpinan akan selalu menjadi roti dan mentega bisnis karena itu memusatkan kita pada tema dan misi yang sama. Sama seperti filosofi angkatan bersenjata dan Navy Seal^[1], pemimpin dibuat, bukan dilahirkan. Hal yang sama berlaku dalam bisnis.

Para pemimpin pada dasarnya tidak berbeda dari yang mereka pimpin dalam hal fisiologi atau komposisi tubuh mereka. Namun, mereka memiliki karakteristik dan kebiasaan lain yang mungkin tidak terlihat dengan mata telanjang.

Pemimpin tidak perlu memiliki gelar kepemimpinan untuk menjadi pemimpin. Setiap karyawan perusahaan harus berpikir dan bertindak seperti seorang pemimpin dalam beberapa cara, bentuk, atau bentuk. Jadi apa yang membedakan pemimpin yang baik dari pemimpin yang hebat?

Pemimpin hebat dipimpin oleh contoh .

Monyet klasik melihat monyet melakukan mentalitas mengacu pada struktur otak primitif yang membantu kita membentuk kebiasaan sehari-hari dan jaringan saraf spesifik di otak — neuron cermin^[dua]—yang memungkinkan kita untuk mengamati aktivitas orang lain. Ketika kita melihat orang lain melakukan tugas, sistem saraf ini menjadi aktif dan menyalakan daerah otak serupa di otak kita yang akan diperlukan untuk melakukan tugas dan tindakan serupa.Periklanan

Tindakan akan selalu berbicara lebih keras daripada kata-kata di tempat kerja karena tindakan mengarah pada eksekusi dan hasil. Pengetahuan tidak ada gunanya tanpa penerapan, itulah sebabnya para pemimpin sejati memilih untuk memimpin dengan tindakan mereka dan bukan hanya dengan kata-kata mereka.

1. Bawa Dirimu Versi Terbaik

Untuk mendapatkan yang terbaik dari orang-orang Anda, Anda harus mendapatkan yang terbaik dari diri Anda terlebih dahulu. Dokter yang memberitahu pasiennya untuk berhenti merokok segera setelah mereka keluar dari kantor untuk merokok bukan hanya seorang munafik; mereka juga memberikan contoh yang buruk untuk diikuti pasien mereka.

Siapa pun yang menjadi orang tua tahu bagaimana persamaan ini dalam jangka panjang dengan membesarkan anak-anak^[3]. Hal-hal yang Anda katakan kepada anak-anak Anda untuk tidak dilakukan akhirnya menjadi kebiasaan mereka karena mereka terlalu sibuk melihat Anda melakukannya sambil menghindari apa yang Anda katakan untuk tidak mereka lakukan.

Hal yang sama berlaku untuk para pemimpin di tempat kerja. Jika Anda mengharapkan karyawan Anda tepat waktu, siap berangkat, dan bekerja lebih awal, Anda sebaiknya bersedia memberi contoh bagi mereka. Bukan hanya sekali, tapi berulang kali dari waktu ke waktu. Mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan akan membangun kepercayaan dan menguntungkan budaya perusahaan.

Hubungan kantor yang didambakan yang dibangun dari kepercayaan dan rasa hormat ini secara timbal balik menguntungkan bagi kesehatan dan kesejahteraan masing-masing pihak secara keseluruhan. Baru baru ini Gallup jajak pendapat menemukan bukti yang menunjukkan bahwa bawahan langsung mengalami peluang 15% lebih besar untuk berkembang dan kesejahteraan yang lebih baik secara keseluruhan karena penyelia langsung mereka memiliki tingkat kesejahteraan yang lebih tinggi^[4].

Budaya perusahaan terus bergeser pada spektrum karena rangkaian tindakan, hasil, dan emosi yang terus berkembang bercampur menjadi pengaturan bisnis. Konsep ini sangat penting karena banyak alasan.

Pemimpin Harus Memberi Contoh

Adalah tanggung jawab pemimpin untuk memberi contoh bagi rekan kerja mereka. Jika Anda pernah berada dalam situasi di mana seseorang memberi tahu Anda satu hal dan melakukan yang sebaliknya, Anda pernah mengalami keterputusan ini. Ini sangat mengganggu dan kemudian menyebabkan Anda kehilangan kepercayaan pada orang itu.Periklanan

Perubahan Dimulai Dengan Pemimpin

Pemimpin harus menjadi perubahan yang ingin mereka lihat dalam organisasi dan bisnis mereka. Inisiatif perusahaan mungkin terdengar hebat secara teori, tetapi jarang bertahan dan tumbuh jika orang tidak mendukungnya melalui tindakan. Mencentang kotak jauh lebih nyaman daripada mengubah perilaku.

Pemimpin Memotivasi Orang Lain untuk Meningkatkan

Saat Anda menunjukkan perubahan melalui tindakan Anda, jauh lebih mudah bagi anggota tim dan rekan kerja Anda untuk melakukan hal yang sama. Peningkatan kolaborasi dan komunikasi melalui kerja tim diperkirakan meningkatkan produktivitas karyawan hampir 20-25%^[5].

Jika kerja tim benar-benar dapat mewujudkan impian, para pemimpin masa depan perlu menyadari pentingnya integrasi, mengambil tindakan, dan mendukung inisiatif perusahaan Anda melalui komunikasi tingkat tinggi.

2. Jadilah Komunikator yang Efektif

Komunikasi adalah dasar untuk sukses dalam bisnis dan kehidupan. Tidak ada yang penting dilakukan tanpa komunikasi yang efektif, tetapi tidak semua komunikasi diciptakan sama.

Manusia adalah makhluk sosial. Tidak ada cara untuk memperdebatkannya, itulah sebabnya komunikasi dan percakapan yang jujur ​​dapat menjadi salah satu cara paling efisien untuk mengarahkan orang dan bisnis Anda menuju kesuksesan.

Komunikasi lebih dari sekedar kata-kata yang kita gunakan^[6]. Begitulah cara kita menggunakan tubuh kita dan membuat ekspresi wajah, yang dapat disembunyikan dalam kata-kata yang kita ucapkan dan pilih tidak untuk mengatakan.

Memilih untuk tidak mengatakan sesuatu juga merupakan keputusan yang dibuat, yang dapat memiliki konsekuensi mengerikan bagi mereka yang mendengarkan dengan cukup baik untuk memahaminya. Pemimpin sejati mendengarkan jauh lebih banyak daripada mereka berbicara , tetapi mereka mendengarkan untuk memahami dan menemukan cara untuk memecahkan masalah dengan komentar dan pertanyaan lanjutan, yang merupakan cara yang bagus untuk memberi contoh.Periklanan

Pemimpin tingkat tinggi memahami pentingnya komunikasi, memasangkannya bersama dengan keterampilan lunak terkait untuk mendengarkan dengan sengaja, mengajukan pertanyaan, dan menggunakan gerakan sederhana untuk persetujuan, seperti anggukan kepala atau senyum.

Di dunia yang penuh dengan gangguan digital, chatbot, pesan online, dan komunikasi berbasis web, kita kehilangan komponen komunikasi humanistik. Bagi banyak orang, kurangnya koneksi manusia ini dapat mengubah budaya kantor.

Komunikator yang efektif mengetahui kesulitan dalam praktik ini, karena akan selalu ada percakapan yang perlu terjadi yang tidak nyaman, mengkhawatirkan, dan bersifat konfrontatif. Pemimpin sejati harus rela membuang ego mereka untuk melakukan percakapan ini karena mereka tahu perjuangan sementara sepadan dengan hasil jangka panjang dari kesuksesan dan hasil yang lebih baik.

Para pemimpin yang tidak dapat melakukan percakapan yang sulit atau membagikan pendapat mereka yang sebenarnya tentang berbagai hal akan menjadi kaki tangan dari degradasi perlahan dan bertahap perusahaan. Budaya perusahaan abad ke-21 tidak akan punya waktu untuk menoleransi mereka yang bertele-tele dan menggunakan yang tidak efektif sarana komunikasi . Orang-orang ini akan tertinggal dan tidak memiliki kesempatan untuk menemukan jalan kembali.

3. Tunjukkan Empati

Kecerdasan emosional bisa dibilang salah satu sifat terpenting yang harus dimiliki para pemimpin di tempat kerja abad ke-21. Ini adalah faktor penuntun untuk kesuksesan jangka panjang^[7]dan membangun hubungan, di antara banyak faktor lainnya.

Salah satu kekuatan terbesar dari kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk menunjukkan empati terhadap kolega, rekan kerja, dan personel kantor Anda, jadi jadikan itu bagian integral dari latihan Anda saat Anda memimpin dengan memberi contoh.

Menempatkan diri Anda pada posisi orang lain untuk memahami perspektif mereka tidaklah mudah, tetapi ini adalah salah satu cara tercepat untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan bahwa Anda peduli. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membangun hubungan jangka panjang yang dapat meningkatkan budaya perusahaan^[8].Periklanan

Pemimpin yang menunjukkan empati mengatur nada untuk interaksi dan percakapan di masa depan, terutama dengan percakapan sulit yang tidak dapat dihindari di tempat kerja^[9]. Lebih dari 90% profesional SDM, CEO, dan karyawan percaya bahwa empati adalah faktor penting dalam berfungsinya tempat kerja^[10]. Faktanya, sangat penting bahwa 8 dari 10 karyawan menyatakan bahwa mereka bersedia meninggalkan pekerjaan atau majikan yang tidak berempati.^[sebelas].

Empati di tempat kerja juga dapat secara signifikan meningkatkan perusahaan secara keseluruhan kesehatan dan kesejahteraan^[12], dengan institusi medis dan rumah sakit sekarang mengajari para profesional medis cara menggunakan empati di klinik untuk meningkatkan hasil pasien mereka. Dan karena kita dapat meningkatkan^[13]dan menumbuhkan kemampuan kita untuk menggunakan empati, itu adalah keterampilan yang harus terus dilatih dan dikerjakan lembur.

Garis bawah

Sebagai seorang pemimpin, tindakan dan kata-kata Anda selalu di bawah mikroskop. Anggota tim yang bergantung pada Anda untuk bimbingan dan eksekusi mencari umpan balik yang konstan ini. Sementara tindakan akan selalu berbicara lebih keras daripada kata-kata, kata-kata dan gaya komunikasi Anda harus selaras dengan apa yang Anda lakukan saat Anda memimpin dengan memberi contoh.

Meskipun mungkin tampak sepele, secara konsisten melakukan tindakan dan kata-kata akan menyebabkan masalah yang lebih signifikan di kemudian hari karena rekan kerja kehilangan kepercayaan pada kemampuan Anda untuk memenuhi tugas Anda.

Kepercayaan dan rasa hormat tidak bisa dituntut; mereka harus diperoleh, terutama di tempat kerja. Jabatan dan peran hanya dapat membawa tanggung jawab Anda sejauh ini, yang berarti terserah Anda untuk mengambil langkah-langkah ini dan menerapkannya ke dalam kebiasaan sehari-hari Anda.

Konsistensi adalah cara termudah untuk membangun reputasi Anda sebagai pemimpin yang dapat melaksanakan tugas, mengembangkan tim Anda, dan mengembangkan platform perusahaan Anda.Periklanan

Lebih lanjut tentang Cara Memimpin dengan Contoh

• Apa yang Membuat Pemimpin yang Baik: 9 Kualitas Kepemimpinan Kritis
• Cara Menjadi Pemimpin yang Efektif (Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Meningkatkan Keterampilan Kepemimpinan Anda)
• Bagaimana Memimpin Perubahan di Organisasi Anda

Kredit foto unggulan: CoWomen melalui unsplash.com

Referensi