Ketika Anda memikirkan pemimpin terburuk yang pernah Anda temui dalam hidup Anda, sifat apa yang Anda ingat? Apakah mereka memimpin dengan tangan yang berat? Apakah mereka menunjukkan keterampilan komunikasi yang buruk? Atau apakah mereka hanya tahu segalanya tanpa keinginan untuk belajar dari rekan kerja dan karyawan mereka? Kesamaan yang hampir pasti mereka miliki adalah kurangnya kerendahan hati. Sayangnya, kerendahan hati biasanya tidak dihargai dan promosi diri berlaku. Apa yang banyak dari para pemimpin ini belum temukan adalah bahwa kerendahan hati adalah sifat kepemimpinan yang diremehkan dan kuat.

Jim Collins, seorang peneliti manajemen terkenal, telah menginvestasikan waktu bertahun-tahun untuk mempelajari apa yang membuat perusahaan sukses. Artikelnya, Kepemimpinan Level 5: Kemenangan Kerendahan Hati dan Keteguhan Hati , yang diterbitkan oleh Harvard Business Review merangkum penelitiannya dari studi lima tahun. Collins mengetahui bahwa dari 1.435 perusahaan Fortune 500, hanya 11 yang mencapai sukses terus-menerus dengan pengembalian saham tiga kali lipat pasar atau lebih. Kesamaan yang dimiliki perusahaan-perusahaan ini adalah mereka memiliki apa yang disebut Collins sebagai Pemimpin Tingkat 5 di helm. Level 5 Pemimpin memiliki kombinasi dua keterampilan penting: kerendahan hati dan kemauan profesional.

Bisakah Anda belajar kerendahan hati atau itu sifat alami? Teruslah membaca untuk mempelajari 7 perilaku tersirat dari mereka yang memiliki kerendahan hati dan bagaimana hal itu membuat mereka menjadi pemimpin yang sukses.Periklanan

1. Mereka Tidak Membunyikan Tanduknya Sendiri

Jim Collins dikutip mengatakan pemimpin Level 5 adalah studi dalam dualitas: sederhana dan disengaja, rendah hati dan tak kenal takut. Pikirkan tentang pemimpin yang Anda hormati. Apakah mereka membual tentang pencapaian, kecerdasan, dan pengalaman mereka, atau apakah kepercayaan diri mereka yang bersahaja tetapi cukup jelas untuk membangun kekaguman Anda?

Ketika kita merenungkan para pemimpin terbaik dalam sejarah yang memiliki dualitas yang dibahas Collins, muncul di benak Martin Luther King Jr., Abraham Lincoln, dan Eleanor Roosevelt. Para pemimpin ini menunjukkan kepercayaan diri, kekuatan dan keberanian, tanpa membunyikan klakson mereka sendiri. Mereka memberikan penghargaan di mana kredit jatuh tempo dan juga menunjukkan keinginan yang kuat untuk berhasil dalam misi mereka.

2. Tangan Mereka Kotor

Ketika para pemimpin bisnis berhubungan dengan karyawan dan pelanggan mereka, mereka membuat keputusan yang lebih baik tentang bisnis mereka dan membangun hubungan baik. Para pemimpin di semua jenis organisasi dan di tingkat mana pun pada akhirnya bisa sukses dengan berhubungan dan bergabung dengan orang-orang di parit. Praktek ini disebut sebagai MBWA Managing By Wandering Around, yang awalnya diciptakan oleh John Young, Presiden Hewlett Packard, dan dibuat terkenal oleh guru manajemen Tom Peters.Periklanan

Jika Anda ingin menonjol di saat pendekatan manajemen top-down sedang populer, berusahalah untuk mengenal orang-orang di organisasi Anda dan masuki peran mereka untuk memahami peristiwa yang seharusnya Anda lewatkan. Misalnya, pemimpin yang tak terbantahkan Steve Jobs, meskipun dianggap narsisis oleh banyak orang, menunjukkan kualitas kerendahan hati dengan mengotori tangannya. CNN melaporkan bahwa Jobs secara pribadi menanggapi beberapa permintaan layanan pelanggan saat berada di Apple.

3. Mereka Memberdayakan Orang-Orang Di Sekitarnya

Pemimpin yang mengelola dengan tangan berat dan tidak mengumpulkan masukan dari karyawannya kurang berhasil daripada mereka yang memercayai karyawannya. Bertentangan dengan ini, para pemimpin yang memiliki kerendahan hati memberdayakan orang lain di sekitar mereka untuk membuat keputusan. Pemimpin yang efektif mempekerjakan sumber daya terbaik dan mempercayai mereka. Ketika mereka tahu bahwa mereka memiliki orang yang tepat, mereka mengikuti gaya manajemen bottom-up, yang memberdayakan karyawan untuk membantu dalam proses pengambilan keputusan tentang tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Theodore Roosevelt pernah berkata, Eksekutif terbaik adalah orang yang memiliki cukup akal untuk memilih orang baik untuk melakukan apa yang dia inginkan, dan cukup menahan diri untuk tidak ikut campur dengan mereka saat mereka melakukannya.

4. Mereka Tidak Memainkan Game Menyalahkan

Ketika kesuksesan terjadi, para pemimpin yang menunjukkan kerendahan hati memberikan penghargaan kepada anggota tim mereka dan faktor lainnya. Jika kegagalan terjadi, mereka menerima tanggung jawab untuk itu. Apa yang tidak disadari oleh banyak pemimpin adalah bahwa menerima kesalahan sebenarnya memberdayakan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk memperbaiki masalah. Misalnya, bayangkan Anda adalah pemimpin organisasi penjualan dan tim penjualan Anda tidak berkinerja pada tingkat yang dapat diterima. Seorang pemimpin yang tidak menunjukkan kerendahan hati mungkin menyalahkan tim pemasaran karena kurangnya arahan, tim produk karena produk yang buruk, atau orang lain yang terlibat dalam proses penjualan. Seorang pemimpin yang menunjukkan kerendahan hati menyalahkan diri sendiri dan mengembangkan rencana untuk meningkatkan kinerja.Periklanan

5. Mereka Berpikir Jangka Panjang

Pemimpin yang membuat keputusan cepat untuk memperbaiki sesuatu hari ini yang sama sekali tidak akan menguntungkan organisasi dalam jangka panjang tidak bertindak dengan kerendahan hati. Contoh yang bagus dalam membuat keputusan jangka pendek adalah praktik umum perampingan perusahaan yang menguntungkan untuk menenangkan pemegang saham. Biasanya, PHK mengurangi pengeluaran sehingga jumlahnya menguntungkan dalam jangka pendek, yang meningkatkan harga saham. Perbaikan jangka pendek ini tidak mengutamakan keuntungan jangka panjang atau produktivitas karyawan. Ini biasanya melukai moral karyawan, memberi lebih banyak tekanan pada karyawan yang selamat dari PHK dan menghambat kemajuan. Berpikir jangka panjang membuat perusahaan tetap relevan bagi karyawan, pelanggan, dan pemegang saham untuk tahun-tahun mendatang.

6. Mereka Menunjukkan Tanggung Jawab Sosial

Pemimpin perusahaan yang memiliki kerendahan hati berusaha untuk mendapatkan perubahan sosial yang positif. Sebagai contoh, USA Today melaporkan bahwa CEO Starbucks Howard Schultz berkata, Anda dapat mencapai keseimbangan rapuh antara profitabilitas dan kesadaran sosial dan sebagai hasilnya perusahaan Anda dapat melakukan yang lebih baik dan kesuksesan adalah yang terbaik ketika dibagikan. Untuk perusahaan, contoh tanggung jawab sosial termasuk memberikan waktu istirahat bagi karyawan untuk menjadi sukarelawan, mencocokkan sumbangan amal karyawan, mengurangi jejak lingkungan dan mempraktikkan sumber etis. Bagi para pemimpin kelompok yang lebih kecil, menjadi sukarelawan dan melakukan tindakan amal lainnya memberikan contoh bagi orang lain di organisasi Anda dan menunjukkan kerendahan hati.

7. Mereka Didedikasikan untuk Pertumbuhan Orang

Benjamin Franklin pernah berkata, Katakan padaku dan aku lupa, ajari aku dan aku mungkin ingat, libatkan aku dan aku belajar. Pemimpin yang memiliki kerendahan hati berdedikasi pada pertumbuhan profesional dan pribadi orang-orang dalam bisnis atau organisasi mereka. Mereka tidak menyimpan informasi di dekat rompi mereka; melainkan mereka berlatih pendampingan dan memberikan bimbingan kepada individu lain dengan menyampaikan keterampilan penting, informasi dan pengetahuan lainnya. Mereka meluangkan waktu untuk berinvestasi pada karyawan muda, pemimpin generasi berikutnya, dan mereka yang baru di organisasi mereka.Periklanan

Kredit foto unggulan: Tepuk tangan/Barney Moss via flic.kr